Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Tesseo Educação Financeira Ltda. ("Tesseo", "nós", "nosso"), com sede na Rua XV de Novembro 829, Curitiba, PR 80020-310, Brasil, leva a proteção de dados pessoais a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de clientes, participantes de programas e visitantes do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

Ao usar nosso site ou participar de qualquer programa Tesseo, você concorda com as práticas descritas neste documento. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Mensagens enviadas pelo formulário de contato
Dados de pessoa jurídica (nome da empresa, CNPJ) quando aplicável para programas B2B

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP e informações de navegação (via cookies analíticos, caso consentidos)
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas visitadas e duração da visita

2.3 Base legal para o tratamento

Tratamos dados com base em: (a) execução de contrato — para entrega dos programas contratados; (b) consentimento — para comunicações de marketing e cookies não essenciais; (c) legítimo interesse — para melhorias internas, desde que não se sobreponha aos seus direitos.

2.4 Retenção de dados

Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação, ou pelo prazo exigido por obrigação legal. Dados de cookies analíticos são retidos por até 13 meses. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

3. Como usamos seus dados

Responder a contatos e solicitações de informações sobre programas
Executar os programas contratados (entrega de materiais, acesso a grupos)
Enviar informações sobre novos programas ou atualizações (apenas com consentimento)
Melhorar o conteúdo e a experiência no site com base em dados analíticos agregados
Cumprir obrigações legais e fiscais

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço técnico (hospedagem, e-mail transacional) sob contrato com cláusulas de proteção de dados.

4. Proteção dos dados

Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Transmissão via HTTPS com certificado SSL/TLS
Acesso restrito a dados pessoais por pessoal autorizado com necessidade operacional
Revisão periódica de controles de acesso
Procedimento interno para notificação em caso de incidente de segurança

Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender o comportamento de navegação. Para detalhes sobre as categorias de cookies utilizados, consulte nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: solicitar confirmação sobre o tratamento e obter cópia dos dados
Correção: solicitar atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
Revogação do consentimento: retirar consentimento dado anteriormente, sem prejuízo do tratamento já realizado
Reclamação: dirigir-se à ANPD (www.gov.br/anpd) caso entenda que seus direitos foram violados

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para [email protected] com identificação e descrição da solicitação. Respondemos em até 15 dias corridos.

7. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Tesseo não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

8. Privacidade de menores

Os programas Tesseo são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de coleta não intencional de dados de menor, excluiremos esses dados imediatamente.

9. Transferências internacionais

Os dados podem ser processados em servidores localizados no Brasil ou em países que ofereçam nível adequado de proteção conforme avaliação da ANPD. Quando necessária transferência para outros países, garantimos salvaguardas contratuais equivalentes às exigidas pela LGPD.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail (quando houver cadastro) ou por aviso destacado no site. A data de última atualização está indicada no início do documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada.

11. Contato e controlador de dados

Controlador: Tesseo Educação Financeira Ltda.
Endereço: Rua XV de Novembro 829, Curitiba, PR 80020-310, Brasil
E-mail para questões de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 41 3382-5174